Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!CRM Projekto Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio CRM projekto vadovo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir būtų atsakingas už klientų santykių valdymo (CRM) sistemų diegimą, tobulinimą bei priežiūrą. Šioje pozicijoje jūs koordinuosite įvairių CRM projektų eigą nuo pradžios iki pabaigos, užtikrinsite, kad visi projekto etapai būtų įgyvendinti laiku ir pagal numatytus kokybės standartus. Jūs glaudžiai bendradarbiausite su IT, pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo komandomis, siekdami užtikrinti, kad CRM sprendimai atitiktų verslo poreikius ir prisidėtų prie klientų patirties gerinimo.
Pagrindinės atsakomybės apima projekto planavimą, biudžeto sudarymą ir valdymą, rizikų vertinimą, komandos darbo koordinavimą, komunikacijos su suinteresuotomis šalimis palaikymą bei projekto rezultatų analizę. Taip pat būsite atsakingi už vartotojų mokymus, dokumentacijos rengimą ir nuolatinį CRM sistemos tobulinimą pagal besikeičiančius verslo reikalavimus.
Sėkmingas kandidatas turės puikius projektų valdymo įgūdžius, gebės dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, bus orientuotas į rezultatą ir gebės greitai spręsti iškilusias problemas. Taip pat svarbu turėti patirties dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot ar kt.), suprasti verslo procesus ir turėti analitinį mąstymą.
Jei esate iniciatyvus, atsakingas ir norite prisidėti prie inovatyvių sprendimų diegimo, kviečiame kandidatuoti į CRM projekto vadovo poziciją mūsų įmonėje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- CRM projektų planavimas ir įgyvendinimas
- Projekto biudžeto sudarymas ir valdymas
- Komandos darbo koordinavimas
- Rizikų vertinimas ir valdymas
- Bendradarbiavimas su įvairiais padaliniais
- Projekto eigos stebėjimas ir ataskaitų rengimas
- Vartotojų mokymų organizavimas
- CRM sistemos tobulinimas pagal verslo poreikius
- Dokumentacijos rengimas
- Komunikacijos su suinteresuotomis šalimis palaikymas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina IT, verslo ar vadybos srityje)
- Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis projektų valdyme
- Patirtis dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot)
- Puikūs organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis IT sistemomis
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant su CRM projektais?
- Su kokiomis CRM sistemomis esate dirbę?
- Kaip valdote projekto rizikas?
- Kaip užtikrinate efektyvią komunikaciją su komanda?
- Kaip sprendžiate iškilusias problemas projekto metu?
- Kokius projektų valdymo įrankius naudojate?
- Kaip organizuojate vartotojų mokymus?
- Kaip sekate projekto eigą ir rezultatus?
- Kaip prisidedate prie CRM sistemos tobulinimo?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
